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Transparenzbericht 2024

Hervorragende Qualität im ambulanten Pflegedienst: Eine Bewertung mit Bestnote

Es gibt Momente im Leben, in denen die Unterstützung eines Pflegedienstes unerlässlich wird. Angehörige und Betroffene legen dabei großen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit. Deshalb ist es eine Ehre für uns, mit einer Bewertung von 1,0 durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MD) ausgezeichnet worden zu sein. Diese Note bestätigt nicht nur unsere hohen Standards, sondern auch unser Engagement für das Wohl unserer Patienten.

Die Bewertung durch den MD ist ein bedeutender Meilenstein, der unsere Bemühungen um exzellente Pflege würdigt. Der MD, in Zusammenarbeit mit dem Prüfdienst des Verbandes der Privaten Krankenversicherung e.V., führt regelmäßig Qualitätsprüfungen in zugelassenen Pflegediensten durch. Diese Prüfungen sind im Pflegeversicherungsgesetz vorgeschrieben und werden seit 2011 jährlich durchgeführt. Dabei werden verschiedene Aspekte der Pflegeleistung bewertet, darunter die fachliche Kompetenz des Personals, die Versorgungsqualität, die Kundenorientierung und die organisatorischen Abläufe.

Unsere Bestnote von 1,0 ist das Ergebnis eines engagierten Teams, das sich tagtäglich für das Wohl unserer Patienten einsetzt. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur kontinuierlichen Pflege und Betreuung legen wir höchsten Wert auf Professionalität, Empathie und individuelle Bedürfnisorientierung. Wir sehen jeden Patienten als einzigartige Persönlichkeit an und passen unsere Leistungen entsprechend an.

Die Transparenz und Offenheit, die wir gegenüber unseren Patienten und deren Angehörigen pflegen, sind weitere Schlüsselkomponenten unseres Erfolgs. Wir kommunizieren klar und verständlich, erklären Behandlungsabläufe und sind stets für Fragen und Anliegen ansprechbar. Diese offene Kommunikation trägt maßgeblich dazu bei, Vertrauen aufzubauen und eine positive Beziehung zu unseren Patienten zu etablieren.

Als ambulanter Pflegedienst sind wir uns der Verantwortung bewusst, die wir tragen. Wir nehmen unsere Rolle in der Gesundheitsversorgung ernst und setzen uns kontinuierlich für die Weiterentwicklung unserer Leistungen ein. Die hohe Bewertung durch den MD ist nicht nur eine Anerkennung unserer bisherigen Arbeit, sondern auch ein Ansporn, uns weiter zu verbessern und unseren Patienten auch in Zukunft die bestmögliche Pflege zu bieten.

Wir danken unseren Patienten und ihren Angehörigen für ihr Vertrauen und ihre Unterstützung. Ihre Zufriedenheit und ihr Wohlbefinden stehen für uns an erster Stelle, und wir werden auch weiterhin alles daransetzen, ihnen die bestmögliche Pflege zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

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